Gestione dei Conflitti“Il conflitto è componente integrante della vitaumana, si trova dentro di noi e intorno a noi.” - SUN TZU
- Saper individuare gli elementi che caratterizzano un conflitto
- Gestire un conflitto
- Saper preparare e pianificare in modo sistematico, flessibile ed efficace una negoziazione
- Conoscere e saper utilizzare le tecniche necessarie per saper condurre una negoziazione in maniera efficace
- Usare con maggiore consapevolezza i propri e gli altrui comportamenti per negoziare relazioni di lungo periodo più profittevoli
- Individuare una chiave di lettura per l’interpretazione del sistema di relazioni negoziali esistente
PRESENTAZIONE DEGLI OBIETTIVI E DEL METODO DI LAVORO
I PRINCIPI DELLA NEGOZIAZIONE
- Definizione e domanda stimolo
- Gli elementi caratterizzanti della negoziazione
- Esercitazione
- La costruzione della strategia negoziale
- Negoziazione distributiva VS integrativa
- Consigli pratici: il prima e il durante la negoziazione
OVERCONFIDENCE: parte teorica e strumenti a supporto
- Strategie negoziali
- Autocasi e lavori in sottogruppo
LE 50 TECNICHE NEGOZIALI
- Condivisione e scelta delle tecniche ritenute più utili ed efficaci rispetto ai contesti lavorativi di appartenenza
- Simulazioni e condivisione della scelta delle tecniche e dei feedback
PIANO D’AZIONE
- Stesura individuale di un piano d’azione
- Mappatura del processo negoziale
- Aree di miglioramento
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Per approfondire le argomentazioni trattate, al termine del corso verranno rilasciate specifiche dispense.
Le dispense sono approfondite e trattano con estrema accuratezza tutte le tematiche oggetto del corso.
Al termine del corso verrà rilasciato uno specifico Attestato di Frequenza
- In Aula Presso la sede dell’Azienda Cliente (tutta Italia)
- A distanza In modalità Streaming (mediante lezioni, su piattaforma web, dal vivo con il Docente)
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